Nasze zobowiązanie do ochrony Twojej prywatności

W Żywa Droga Wellness Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Zobowiązujemy się do transparentnego i kompleksowego podejścia do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z najwyższymi standardami, w tym z wymogami RODO.

Nasza filozofia prywatności opiera się na szacunku dla autonomii użytkownika i minimalizacji zbieranych danych. Oznacza to, że gromadzimy tylko te informacje, które są absolutnie niezbędne do świadczenia naszych usług i poprawy Twojego doświadczenia.

  • Pełna zgodność z RODO: Działamy zgodnie ze wszystkimi europejskimi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, aby zapewnić Ci spokój ducha.
  • Minimalizacja danych: Zbieramy tylko niezbędne informacje, unikając gromadzenia zbędnych danych.
  • Obietnica przejrzystości: Jasno komunikujemy, w jaki sposób Twoje dane są używane, zapewniając pełną transparentność.
  • Kontrola użytkownika: Zapewniamy łatwy dostęp do Twoich danych osobowych i prawa do ich modyfikacji.
Ilustracja tarczy ochronnej ze stylizowanym liściem symbolizującym dane osobowe, otoczonej przez subtelne, organiczne kształty i łagodne światło, reprezentująca bezpieczeństwo danych i zgodność z RODO w kontekście wellness.
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych z najwyższą starannością.

Jakie dane zbieramy i jak ich używamy

Aby móc świadczyć nasze spersonalizowane usługi wellness, zbieramy określone typy danych. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na ten temat:

Zbieramy dane takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz podstawowe informacje o celach zdrowotnych, które podajesz podczas rejestracji lub kontaktu. Służą one do identyfikacji, komunikacji oraz personalizacji Twojego profilu w naszych usługach.
W ramach spersonalizowanych planów wellness i coachingu, możemy zbierać informacje dotyczące Twoich nawyków żywieniowych, aktywności fizycznej, celów zdrowotnych, notatki z konsultacji oraz postępy w realizacji planu. Dane te są kluczowe do dostosowania naszych rekomendacji i monitorowania Twojego rozwoju.
Gromadzimy anonimowe dane o tym, jak korzystasz z naszej strony i aplikacji, takie jak odwiedzane podstrony, czas spędzony na każdej z nich, czy kliknięcia. Pomaga nam to w ulepszaniu funkcjonalności serwisu i dostosowaniu treści do Twoich potrzeb. Dane te są agregowane i nie identyfikują Cię osobiście.
Przechowujemy historię Twoich interakcji z nami, w tym wiadomości e-mail, transkrypcje czatów i notatki z rozmów telefonicznych. Służy to poprawie jakości obsługi klienta i zapewnieniu ciągłości wsparcia.
W przypadku zakupu usług lub produktów, przetwarzamy dane niezbędne do realizacji transakcji, takie jak informacje rozliczeniowe. Ważne: Żywa Droga Wellness nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych; są one obsługiwane przez bezpiecznych, certyfikowanych dostawców usług płatniczych.
Ilustracja przedstawiająca przepływ danych w postaci bezpiecznych, szyfrowanych linii, łączących ikony danych osobowych, danych zdrowotnych, analitycznych i transakcyjnych z centralnym punktem, symbolizującym system Żywa Droga Wellness, w tle lekka, rozmyta tekstura inspirowana naturą.
Twoje dane są u nas bezpieczne i wykorzystywane zgodnie z przeznaczeniem.

Twoje prawa zgodnie z RODO

Zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO), przysługuje Ci szereg praw dotyczących Twoich danych osobowych. W Żywa Droga Wellness w pełni szanujemy te prawa i umożliwiamy ich realizację.

Prawo dostępu do danych

Masz prawo żądać kopii swoich danych osobowych, które przechowujemy.

Prawo do sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia danych ('prawo do bycia zapomnianym')

Masz prawo żądać usunięcia swoich danych w określonych przypadkach.

Prawo do przenoszenia danych

Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie lub żądać ich przesłania innemu administratorowi.

Prawo do sprzeciwu

W określonych sytuacjach masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

Ilustracja przedstawiająca szereg ikon symbolizujących prawa RODO - dostęp, sprostowanie, usunięcie, przenoszenie, sprzeciw. Ikony są w przyjemnych odcieniach zieleni i niebieskości, ułożone w harmonijną kompozycję na tle kwitnącej rośliny lub delikatnych liści, wskazując na organiczny charakter zarządzania danymi.
Twoje prawa RODO są dla nas fundamentem zaufania.

Jak zabezpieczamy Twoje dane

Bezpieczeństwo danych naszych użytkowników jest dla nas najwyższym priorytetem. Stosujemy wielowarstwowe protokoły bezpieczeństwa, aby chronić Twoje informacje przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, modyfikacją lub zniszczeniem.

Zabezpieczenia techniczne

Stosujemy zaawansowane szyfrowanie danych (zarówno w trakcie transmisji, jak i przechowywania), bezpieczne serwery, regularne kopie zapasowe oraz systemy wykrywania intruzów, aby chronić Twoje dane cyfrowe.

Kontrole administracyjne

Nasi pracownicy są regularnie szkoleni z zakresu ochrony danych. Dostęp do Twoich danych mają tylko upoważnione osoby z koniecznością ich znajomości, a wszelkie działania są rejestrowane w dziennikach audytu.

Bezpieczeństwo fizyczne

Nasze biura i serwerownie są chronione przez systemy kontroli dostępu i monitoring, aby uniemożliwić nieautoryzowany dostęp do fizycznych nośników danych.

Bezpieczeństwo podmiotów trzecich

Współpracując z zewnętrznymi dostawcami usług, dokładnie weryfikujemy ich zgodność z RODO i wymogami bezpieczeństwa, podpisując odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych.

Ilustracja złożonego, trójwymiarowego schematu sieciowego z blokadami, szyfrowaniem i firewallem, przedstawiająca warstwy bezpieczeństwa danych. W tle widoczne subtelne geometryczne wzory w odcieniach #4A8678 i #2F5E54, symbolizujące integralność i ochronę w cyfrowym świecie.
Wielowymiarowa ochrona dla Twojego spokoju.

Polityka cookies i tracking

Nasza strona internetowa używa plików cookies i podobnych technologii do zapewnienia optymalnego działania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści.

Rozróżniamy kilka kategorii plików cookies:

  • Niezbędne pliki cookies: Są kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania witryny, umożliwiając nawigację i korzystanie z podstawowych funkcji.
  • Analityczne pliki cookies: Służą do zbierania informacji o tym, jak użytkownicy korzystają z naszej strony, co pozwala nam na jej ciągłe ulepszanie. Dane są anonimowe.
  • Marketingowe pliki cookies: Używane do personalizacji treści reklamowych i kierowania komunikatów dopasowanych do Twoich zainteresowań.

Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookies bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych typów cookies może wpłynąć na funkcjonowanie serwisu.

Ilustracja symbolizująca pliki cookies i mechanizmy śledzenia, przedstawiająca stylizowane ciasteczka cyfrowe z ikonami prywatności i ustawień, otoczone siecią połączeń cyfrowych. Dominują kolory marki, w tym akcenty #F2C94C, symbolizujące personalizację i wybór użytkownika.
Pełna kontrola nad Twoimi preferencjami cookies.

Pytania o prywatność? Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki prywatności, sposobu przetwarzania Twoich danych, lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych (IOD).

Inspektor Ochrony Danych Żywa Droga Wellness:

Odpowiemy na Twoje zapytanie w ciągu 72 godzin, a pełne rozpatrzenie sprawy nastąpi w ciągu 30 dni. Priorytetem jest dla nas Twoje zaufanie i pełna zgodność z przepisami.

Ilustracja przedstawiająca otwarte dłonie w akcie troski i wsparcia, delikatnie otaczające ikonę prywatności lub znak zapytania, symbolizując otwartość na dialog i pomoc w kwestiach danych. Dominują ciepłe, przyjazne odcienie zieleni i szarości, odzwierciedlające empatyczne podejście Żywa Droga Wellness.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji, aby rozwiać wszelkie wątpliwości.