Regulamin Serwisu Żywa Droga Wellness
Jasne zasady korzystania z serwisu - dla Twojego i naszego bezpieczeństwa. Dążymy do zapewnienia przejrzystych warunków, które gwarantują uczciwe i bezpieczne doświadczenie dla każdego użytkownika naszej platformy.
1. Warunki korzystania z serwisu Żywa Droga Wellness
Serwis Żywa Droga Wellness oferuje kompleksowe usługi z zakresu zdrowia i dobrego samopoczucia, w tym spersonalizowane plany wellness, subskrypcje bloga, coaching stylu życia, rekomendacje produktów, dostęp do platformy społecznościowej, warsztaty online oraz programy mindfulness. Korzystając z serwisu, akceptujesz poniższe warunki.
- Rejestracja w serwisie jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu.
- Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z serwisu wyłącznie za zgodą rodziców lub opiekunów prawnych, wyrażoną na piśmie.
- Dostępność usług może być ograniczona regionalnie lub wymagać spełnienia określonych wymagań technicznych dla pełnej funkcjonalności.
- Żywa Droga Wellness zastrzega sobie prawo do aktualizacji regulaminu. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani z wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez komunikat na stronie głównej serwisu. Data wejścia w życie zmian będzie każdorazowo wyraźnie wskazana.
2. Obowiązki i zasady postępowania użytkowników
Dla dobra całej społeczności Żywa Droga Wellness, prosimy o przestrzeganie następujących zasad:
- Odpowiedzialność za bezpieczeństwo konta oraz ochronę hasła spoczywa na użytkowniku. Należy unikać udostępniania danych dostępowych osobom trzecim.
- Podawane informacje podczas rejestracji muszą być prawdziwe i aktualne. W przypadku zmian danych kontaktowych, prosimy o ich niezwłoczną aktualizację w profilu użytkownika.
- Wszelka komunikacja w serwisie, w tym komentarze na blogu i posty na forum, powinna być prowadzona w sposób kulturalny i z poszanowaniem dla innych użytkowników. Zakazane jest nękanie, obrażanie oraz publikowanie treści niezgodnych z prawem.
- Zabronione jest spamowanie, reklama niezamówiona, zamieszczanie treści szkodliwych, wirusów, a także wszelka działalność komercyjna bez uprzedniej zgody Żywa Droga Wellness.
3. Ograniczenia usług i zastrzeżenia
Zanim skorzystasz z naszych usług, pamiętaj o kilku istotnych kwestiach:
- Treści edukacyjne i porady zawarte w serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią opinii lekarskiej ani diagnozy. Żywa Droga Wellness nie jest placówką medyczną i nie udziela usług medycznych.
- Indywidualne rezultaty związane z wdrażaniem planów wellness i zmian w stylu życia mogą się różnić w zależności od osobistych predyspozycji i zaangażowania.
- Zastrzegamy sobie prawo do przerw technicznych i konserwacyjnych w działaniu serwisu. Żywa Droga Wellness dokłada wszelkich starań, aby zminimalizować niedostępność usług.
- Żywa Droga Wellness nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nienależytego korzystania z serwisu lub za przerwy w dostępie, chyba że szkody te wynikają z rażącego niedbalstwa ze strony firmy.
- W przypadku problemów zdrowotnych lub wątpliwości zawsze skonsultuj się z lekarzem lub innym wykwalifikowanym specjalistą medycznym.
4. Płatności, anulowania i zwroty
Przejrzyste zasady dotyczące transakcji finansowych:
- Akceptujemy płatności kartami kredytowymi, przelewami bankowymi oraz popularnymi systemami płatności online. Cykle rozliczeniowe i waluta są jasno określone przy wyborze usługi.
- Anulowanie subskrypcji lub warsztatów online wymaga wcześniejszego powiadomienia, zgodnie z terminami podanymi w opisie każdej usługi. Procedura anulowania jest dostępna w Twoim panelu użytkownika.
- Polityka zwrotów zależy od rodzaju zakupionej usługi. Szczegółowe informacje dotyczące warunków zwrotu oraz czasu przetwarzania znajdziesz w sekcji FAQ i na stronach poszczególnych produktów.
- Większość subskrypcji odnawia się automatycznie. Masz prawo do jej wyłączenia w dowolnym momencie w ustawieniach konta.
- W przypadku problemów z płatnościami lub rozliczeniami, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
5. Własność intelektualna i treści
Szanujemy twórczość – prosimy, abyś i Ty szanował(a) naszą i innych użytkowników:
- Wszelkie treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, grafiki, materiały wideo, plany wellness oraz kursy, są własnością intelektualną Żywa Droga Wellness i są chronione prawem autorskim.
- Treści generowane przez użytkowników (np. komentarze, posty na forum) pozostają ich własnością, jednak udzielają nam Państwo niewyłącznej, bezpłatnej licencji na ich wykorzystywanie w ramach serwisu.
- Nazwa „Żywa Droga Wellness” oraz logo są znakami towarowymi zarejestrowanymi. Ich użycie bez zgody jest zabronione.
- Użycie treści z serwisu poza jego obrębem wymaga pisemnej zgody Żywa Droga Wellness i podania źródła.
- W przypadku naruszenia praw autorskich, prosimy o kontakt zgodny z procedurą DMCA.
6. Rozwiązywanie sporów i kontakt prawny
Zawsze dążymy do polubownego rozwiązywania ewentualnych nieporozumień:
- W pierwszej kolejności prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem: info@zywadroga.pl.
- W przypadku braku satysfakcjonującego rozwiązania, prosimy o skierowanie sprawy do mediacji lub skorzystanie z dostępnych platform rozstrzygania sporów online.
- Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby firmy Żywa Droga Wellness w Krakowie.
- Wszelkie formalne zawiadomienia i korespondencję prawną prosimy kierować na adres: Żywa Droga Wellness, 387 Mickiewicza Street, Floor 3, 31-120 Kraków, Polska.
Masz pytania o regulamin? Skontaktuj się z nami, chętnie wyjaśnimy wszelkie kwestie.
Skontaktuj się z nami